الأسئلة الشائعة

•التسجيل لأول مرة عن طريق خانة تسجيل جديد، ثم تعبئة البيانات.
•لا بد من حفظ البريد وكلمة المرور حتى لا تنسى، وذلك من خلال تذكرني.
•كتابة البيانات مرة واحدة حتى يتم التسجيل بدون أي تكرار وخلل.
•إذا تم إدخال البيانات ستصل رسالة التفعيل في الرسائل الغير مرغوب فيها، نختار تقلها للبريد الأساسي ونضغط على الرابط ليتم التفعيل.

يمكنك الطلب من  مشرف المنصة أن يفعل لك البريد.

بعد تسجيل الدخول، ستظهر لك الشاشة الرئيسية وفي أسفل الصفحة ستظهر جميع إعلانات الحلقات.
ستختار الحلقة المناسبة لك، ثم تضغط انضمام، وتطلب من مشرف المنصة قبول طلبك.
أو يمكنك من خلال الشريط أعلى الشاشة أن تضغط على الحلقات ثم الحلقات العامة فتظهر لك إعلان الحلقات.

•اضغط على  رابط المنصة واختر على الحساب ثم تسجيل الدخول وادخل بريدك وكلمة المرور.
• ستظهر لك الشاشة الرئيسية، على الجانب الأيمن أضغط على ثلاث شرطات فوق بعض، ستظهر قائمة اختر لوحة التحكم تحت اسمك، ستظهر  مرة أخرى لوحة التحكم اضغط عليها ستفتح لك صفحة جديدة اسمها مواعيد اليوم.

 •اضغط على حلقاتي، واختارحلقتك المناسبة، ثم اضغط فتح حين يأت موعد الحلقة، وقد تظهر صفحة مواعيد اليوم بمجرد تسجيل دخولك.

أعيد تحميل الصفحة وستكون متاحة عندك.

أعود لتسجيل الدخول للمنصة والانضمام من جديد بنفس الخطوات السابقة.

•حاول تغيير المتصفح، لا تستخدم متصفح سفاري. يفضل استخدام جوجل كروم.
•ويكون التعليق حسب  نوع الجوال وجودته في تصفح المواقع.
•ويمكنك حذف الصفحات السابقة المحفوظة في السجل وكله وتعيد  تفتح من الرابط؛ لأن الصفحة تنتهي صلاحيتها بسبب طول الجلسة ، فلابد تحذف وتعيد فتح الصفحة أو تغير المتصفح. 
•وأخيرا تأكد من جودة النت عندك.

الحلقات هي التي تظهر في الشاشة الرئيسية والتم يتم الإعلان عنها من قبل المنصة، فأنت تختار منها حلقتك المناسبة وتضغط على انضمام ثم تنتظر قبول مشرف المنصة لك، وبعد ذلك ستظهر حلقتك في قسم حلقاتي، وبذلك تكون قد اشتركت في الحلقة بنجاح؛ فحلقاتي هي الحلقات التي تم قبولك فيها بالفعل.

● إذا لم يتمكن الطالب من إنشاء حساب يمكن حساب المدير إنشائه له وإعطاء الطالب البيانات، ويمكن للطالب تغيير البيانات إذا أراد.
●في كل جلسة دخول للمنصة يتطلب إعادة تسجيل الدخول،  فلابد من حفظ البريد وكلمة المرور أو استخدام تذكرني.
●الدخول من جهاز الكمبيوتر أفضل في فتح المنصة واستخدام نت الواي فاي أفضل من شبكة الجوال.
● إذا تم قبولك في الحلقة قبل موعدها بوقت يسير فلن تتمكن من الدخول في نفس اليوم، لذلك حاول التسجيل قبل الحلقة بوقت كاف.
●يمكنك الاطلاع على الفيديو الذي يحتوي على خطوات التسجيل لمزيد من التوضيح.
●إذا واجهتك أي مشكلة فتوجه لمشرف المنصة.

تحتوي على البطاقات التي فيها إعلانات المقارئ والمحاضرات المسجلة للمشايخ من الرجال وغير ذلك من المواد التي تعبر عن أنشطة المقارئ.